第一部分:用户服务协议


在使用众房汇平台(以下简称本平台)之前,用户(以下简称)应当认真阅读并遵守《众房汇注册协议》(以下简称本协议),请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能将以加黑加粗字体显示,您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问,应向众房汇客服咨询。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后,或您以其他众房汇允许的方式实际使用本平台时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与众房汇达成协议。您承诺接受并遵守本协议的约定,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得众房汇对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

 

一、协议范围

1、本协议由您与本平台的经营者共同缔结,本协议具有合同效力。

2、除另行明确声明外,众房汇服务包含任何众房汇及其关联公司提供的基于互联网以及移动网的相关服务,且均受本协议约束。如果您不同意本协议的约定,您应立即停止注册/激活程序或停止使用本平台。

本协议内容包括协议正文及所有众房汇已经发布或将来可能发布关于众房汇经纪人的各类规则、公告或通知(以下合称经纪人规则专项规则)。所有规则均为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。

4、众房汇有权根据需要不时地制定、修改本协议及/或各类规则,并以包括但不限于网站公示的方式进行变更公告,无需另行单独通知您。变更后的协议和规则一经公布后立即生效。若您在前述变更后仍继续使用本平台的,即表示您已经阅读、理解并接受经修订的协议和规则。若您不同意相关变更,应当立即停止使用本平台。

 

二、注册与账户

1、主体资格

您确认,在您完成注册程序或以其他众房汇允许的方式实际使用本平台时,您应当是具备完全民事行为能力和完全民事权利能力的自然人、法人或其他组织。因您不具备前述主体资格而导致的一切后果,众房汇概不负责。因此给众房汇或第三方造成损失的,您应当依法予以赔偿。

2、注册和账户

a)当您愿意接受本协议的约束时,您可以使用您提供或确认的手机号码或者众房汇允许的其他方式作为登录手段进入本平台。您应当如实填写和提交注册与认证资料,并对资料的真实性、合法性准确性和有效性承担责任。

b)在使用本平台前,您需注册本平台的帐号ID,相同手机号仅可注册成为其中一种,注册成功后不可切换。该账号ID是经纪人在本平台中的身份识别代码,且不得以任何方式买卖、转让、赠与或继承,除非有法律明确规定或司法裁定,并经众房汇同意,且需提供众房汇要求的合格的文件材料并根据众房汇制定的操作流程办理。

3、账户安全

a)在注册本平台时,用户需提供手机号码,为确保该手机号码的正确性,本平台将向用户提供的手机号码发送验证码进行身份认证。若该手机号码具有变更、丢失等情况,您需在及时在本平台对信息进行更改。因您未及时更改信息而引起的损失,众房汇概不负责,包括但不限于:信息被篡改、资金信息被泄露和资金损失等。

b)您有义务保证账号ID和密码的安全,对利用该账号ID和密码所进行的一切活动负全部责任,因此所衍生的任何损失或损害,众房汇概不负责。若您的账号ID和密码遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题,您可以立即通知众房汇。

c)众房汇尽最大努力保证您的账户安全,包括:对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障账号ID的登陆密码不被窃取、保障资料信息等不被泄露、保障资金账户信息如资金明细等不被第三方所知悉。为保证您的账户安全或/及系统安全,众房汇有权对您的账号ID进行账户锁定或关闭而不事先通知。

4、用户信息

a)在注册或激活程序时,您应当依照法律法规要求,按相应页面的提示准确提供您的资料,并于资料信息变更后的二十四小时内及时更新,以确保您所提交资料的真实、及时、完整和准确。如众房汇有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,众房汇有权向您发出询问及/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部本平台的服务。众房汇对此不承担任何责任。

b)您应当准确填写并及时更新您提供的姓名、联系电话、联系地址等联系方式,以便众房汇与您进行有效联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用本平台过程中产生任何损失或增加费用的,众房汇概不负责。

c)您了解并同意,您有义务保持您提供的资料的真实性和有效性,如有变更或需要更新的,您应按本平台的要求进行操作。

 

三、责任限制

1、您了解并同意,众房汇不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿 (无论众房汇是否已被告知该等损害赔偿的可能性):

a)使用或未能使用本平台。

b)第三方未经批准的使用您的账户或更改您的数据。

c)您对本平台的误解。

d)任何非因众房汇的原因而引起的与本平台有关的其它损失。

2、不论在何种情况下,众房汇均不对由于信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

 

四、协议终止

1、您同意,众房汇有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部众房汇服务,暂时冻结或永久冻结(注销)您的账号ID在新房经纪人的权限,且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。

2、出现以下情况时,众房汇有权直接以注销账号ID的方式终止本协议,并有权永久冻结(注销)您的账号ID在本平台的权限:

a)您提供的用户信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整。

b)本协议(含规则)变更时,您明示并通知众房汇不愿接受新的服务协议的。

c)其它众房汇认为应当终止服务的情况。

3、您同意,您与众房汇的协议关系终止后,众房汇仍享有下列权利:

a)继续保存您的用户信息及您使用本平台期间的所有交易信息。

b)您在使用本平台期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,众房汇仍可依据本协议向您主张权利。

 

五、法律适用、管辖与其他

1、本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

2、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法),如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。

3、因本协议而产生的一切纠纷或争议,众房汇将与您通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的仲裁院或人民法院。


第二部分:隐私政策

众房汇尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,众房汇会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但众房汇将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,众房汇不会将这些信息对外披露或向第三方提供。众房汇会不时更新本隐私权政策。 您在同意众房汇服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于众房汇服务使用协议不可分割的一部分。

1. 适用范围

a) 在您注册众房汇帐号时,您根据众房汇要求提供的个人注册信息;

b) 在您使用众房汇网络服务,或访问众房汇平台网页时,众房汇自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;

c) 众房汇通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

a) 您在使用众房汇平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;

b) 众房汇收集到的您在众房汇发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;

c) 违反法律规定或违反众房汇规则行为及众房汇已对您采取的措施。

2. 信息使用 

a) 众房汇不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和众房汇(含众房汇关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

b) 众房汇亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何众房汇平台用户如从事上述活动,一经发现,众房汇有权立即终止与该用户的服务协议。

c) 为服务用户的目的,众房汇可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或者与众房汇合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意)。

3. 信息披露 

在如下情况下,众房汇将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

a) 经您事先同意,向第三方披露;

b) 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

c) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者众房汇服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

f) 在众房汇平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,众房汇有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。

g) 其它众房汇根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

4. 信息存储和交换

众房汇收集的有关您的信息和资料将保存在众房汇及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或众房汇收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

5. Cookie的使用

a) 在您未拒绝接受cookies的情况下,众房汇会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的众房汇平台服务或功能。众房汇使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。

b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的众房汇网络服务或功能。

c) 通过众房汇所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。

6. 信息安全

a) 众房汇帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。众房汇将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

b) 在使用众房汇网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是众房汇用户名及密码发生泄露,请您立即联络众房汇客服,以便众房汇采取相应措施。

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